Was ist die App "Kaution und Pfand"?

Durch die Installation der App "Kaution und Pfand" können Sie angeben, wie viel zusätzliches Pfand- und/oder Kautionsgeld für das Produkt im Produktmanagement berechnet werden soll, welches über zwei Felder pro Produkt eingestellt werden kann. Denken Sie an das Pfand auf Flaschen oder eine Anzahlung, wenn Sie Produkte vermieten oder verleihen. Wenn ein Verbraucher dieses Produkt bestellt, wird das Kautions- und/oder Pfandgeld automatisch zur Bestellung hinzugefügt. Der Gesamtbetrag für Kaution und/oder Pfand einer Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

Senden Sie die Kaution an den Kunden zurück

Wenn ein Verbraucher ein Produkt bestellt hat, für das eine Kaution gestellt wurde, können Sie überprüfen, ob die Kaution bereits an den Verbraucher zurückgegeben wurde. Wenn die Kaution tatsächlich zurückgegeben wurde, können Sie dies auf der Registerkarte 'Statusauftrag' angeben, so dass die Bestellung markiert ist. Wenn die Bestellung mit CCV Online Payments wurde, ist es möglich, dass die Anzahlung sofort an den Kunden zurückgegeben wird. Um dies zu tun, drücken Sie die Schaltfläche "Einzahlung zurückgeben". Bei Bedarf kann die Menge angepasst werden.

Kaution und Pfand in Kombination mit Rabatten, Sparpunkten und zusätzlichen Kosten

Im Folgenden wird beschrieben, wie eine Kaution und ein Pfand bei Bestellungen mit verschiedenen Optionen gehandhabt werden. Für die Kaution gilt das Gleiche wie für das Pfand:

• Kaution hat 0 % Mehrwertsteuer.
• Die Kaution ist nicht rabattfähig.
• Die Kaution ist Teil des Gesamtbetrags im Einkaufswagen.
  Seite 5 - Handbuch: Kaution und Pfand
• Mit Rabattcoupons, die nur gültig sind, wenn der Kunde mit der Bestellung einen bestimmten Mindestbetrag erreicht, die Kaution zählt nicht zu diesem Mindestbetrag.
• Warenkorb-Rabatte bieten keine Rabatte auf eine Kaution.
• Die Kosten bestimmter Zahlungsmethoden (Prozentsätze),
  berechnet auf den Gesamtbetrag, d. h. einschließlich einer Kaution.
• Wenn Versandkosten nur ab einem bestimmten Betrag gelten,
  Verfall nur ab einem bestimmten Betrag, oder wenn die Skalen gelten.
  Bei einem Betrag zählt eine Anzahlung nicht zu diesem Betrag.
• Der Benutzerrabatt (nach dem Login) gilt nicht für eine Kaution.
• Mit Einzahlungsgeld können keine Treuepunkte gesammelt werden.
• Sparpunkte können nicht für einen Rabatt auf eine Kaution zurückgegeben werden.
• Wenn ein Mindestbestellwert gilt, ist hierbei der Kautionsbetrag enthalten.
• Wenn es einen Mindestbestellwert für elektronische Zahlungsmethoden gibt, zählt das Kautionsgeld zu diesem Betrag.
• In den Verkaufs-, Einkaufs- und Margenstatistiken ist kein Kautionsgeld enthalten.