Wie kann ich digitale Produkte anbieten?

Mit dieser App können Sie digitale Produkte in Ihrem Webshop anbieten. Wie zum Beispiel Downloads von .pdf-, Musik-, Video-, Foto- oder Anwendungsdateien. Möchten Sie E-Books anbieten oder verkaufen Sie Codes für Computerspiele, E-Tickets oder andere digitale Produkte? Dann laden Sie sich diese kostenlose App im CCV Shop App Store herunter.

Installieren Sie die App für digitale Produkte

Die App "Digitale Produkte" ist eine kostenlose App, mit der Sie digitale Produkte in Ihrem Webshop verkaufen können.

Installieren Sie die App

Loggen Sie sich in die Pflege Ihres Webshops ein. Dann klicken Sie auf "App Store". In der Kategorie "Support" finden Sie die App "Digitale Produkte". Aktivieren Sie diese App, um digitale Produkte in Ihrem Webshop verfügbar zu machen.

Einstellungen für digitale Produkte

Nach der Installation der App "Digitale Produkte" finden Sie die Einstellungen unter "Start > Mein Webshop > Einstellungen > Allgemein > Digitale Produkte".

Art des Produkts, das standardmäßig hinzugefügt wird

Diese Einstellung bezieht sich auf das Standardprodukt (physisch, digital oder erweitert), das erstellt wird, wenn Sie in der Produktverwaltung auf "Produkt hinzufügen" klicken.

Sende Erinnerungsmail

Diese Einstellung dient zum Senden einer Erinnerungsmail. Wie viele Tage vor dem Löschen der Datei möchten Sie eine Erinnerungs-E-Mail an den Kunden senden? Der Kunde erhält eine E-Mail, dass er eine begrenzte Zeit hat, um die Dateien herunterzuladen.

Bestellbestätigung digitales Produkt

Wenn digitale Produkte gekauft werden, wird eine zusätzliche E-Mail mit einem Link gesendet, über den die Produkte heruntergeladen oder die Codes abgerufen werden können. Schreiben Sie hier den gewünschten Text in die Mail.

Gültigkeit eines digitalen Produkts

Herunterladbare Produkte haben eine Gültigkeitsdauer. Hier können Sie die Standardgültigkeitsdauer mit einem Minimum von einem Tag und einem Maximum von 2 Jahren wählen. Diese Einstellung kann auch auf Produktebene angepasst werden.

Erstellen Sie ein digitales Produkt

Wenn Sie zur Produktverwaltung gehen, können Sie auswählen, welche Art von Produkt Sie herstellen möchten. Hier können Sie wählen zwischen:

• Ein physisches Produkt: das Produkt, das Sie physisch besitzen und verkaufen, zum Beispiel eine CD.
• Ein digitales Produkt: ein digitales Produkt, denken Sie an einen Code oder ein E-Book.
• Oder ein erweitertes Produkt: Dies ist eine Kombination aus physischen und digitalen Produkten, zum Beispiel eine CD mit einem Code.

Fügen Sie ein digitales Produkt hinzu

Das Hinzufügen eines digitalen Produkts ist genauso wie das Erstellen eines physischen Produkts. Für die digitalen Produkte im Produktmanagement gibt es eine neue Registerkarte.

Wählen Sie zuerst die Art des Produkts aus, um auszuwählen, ob Sie ein herunterladbares Produkt oder ein Produkt mit Codes oder eine Kombination aus Download mit Codes verkaufen möchten.

Dateien

Die folgenden Dateierweiterungen sind für die Dateien möglich:

.txt.doc .docx .pdf .xls .xlsx .jpg .jpeg .gif .png .dst .zip.

Codes

Wenn Sie ein Produkt mit Codes verkaufen, können Sie es hinzufügen, indem Sie die Eingabetaste drücken oder ein "," verwenden.

Bitte beachten Sie! Die Mengenbegrenzung führt dazu, wie viele Codes verkauft werden können.

Wenn mehr Codes verkauft werden, als Sie auf Lager haben, wird ein leerer Code mit dem Status "Vergeben" hinzugefügt. Wenn Sie neue Codes eingeben, werden die zugewiesenen Codes zuerst eingegeben. Wenn Sie auf "Speichern" klicken, werden diese Codes an die Kunden gesendet, bei denen der Code verkauft wird.

Wenn Sie bereits einen Code verkauft haben, können Sie dies tun, indem Sie auf die Optionen im Code klicken und dann auf "Status verkauft" klicken.

Optionen

Hier können Sie pro Produkt die Gültigkeitsdauer der herunterladbaren Artikel festlegen und angeben, wie oft diese Artikel heruntergeladen werden können.

Bitte beachten Sie! Wenn Sie das Produkt für 2 Jahre als gültig festlegen, wird der Speicherplatz (MB), den dieses Produkt belegt, reserviert, bis der Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist.

Mehrwertsteuer

Das digitale Produkt erhält die Mehrwertsteuer vom Land des Webshops.

Mein Konto

Die Seite "Mein Konto" wurde ebenfalls geändert, sodass der Kunde neben der Bestellhistorie Einblick in die herunterladbaren Produkte und die Codes erhält.

Eine zusätzliche E-Mail wird auch mit einer "Anspruchsseite" gesendet, auf der der Kunde seine gekauften digitalen Produkte erhalten kann.

Dashboard-Widget

Für digitale Produkte gibt es eine Höchstgrenze pro Webshop. Um Ihnen einen Eindruck davon zu geben, wie viel Platz Sie zur Verfügung haben, wurde ein Widget namens Datenverkehr für das Dashboard erstellt.

Speicherplatz pro Paket

Bisher war der Speicherplatz für die App "Digitale Produkte" für jeden Pakettyp gleich (100 MB). Ab jetzt ist der Speicherplatz allerdings abhängig von den Pakettypen:

• Enterprise: 5 GB
• Paket L: 1 GB
• Paket M: 250 MB
• Paket S: 100 MB

Verordnung

Die folgenden Artikel dürfen möglicherweise nicht als digitale Produkte angeboten werden. Sollte CCV Shop feststellen, dass digitale Produkte von einem Webshop verwendet werden, kann eine Betrugsprävention zu einer direkten Blockierung des Webshops führen. Wenn Sie Zweifel haben, ob ein Produkttyp unseren Anforderungen entspricht, erkundigen Sie sich bitte bei unserem Helpdesk.

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(Wiederverkauf) Tickets.
(Verkauf) von E-Büchern.