Aktuell müssen Ihre Kunden Schritt für Schritt den Bestellvorgang durchlaufen, um ein Produkt zu kaufen. Der reguläre Bestellvorgang besteht aus mehreren Seiten, auf denen Ihr Kunde seine Daten eintragen muss. Bei jedem Schritt muss er sich durchklicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Ein häufig auftretendes Problem ist, dass potenzielle Kunden Produkte in den Einkaufswagen legen und dann den Bestellprozess beenden. Der Checkout-Prozess ist daher sehr wichtig. Bei jedem Schritt, den der Kunde durchlaufen muss (Registrierung, Versandart, Zahlungsmethode, etc.) besteht die Möglichkeit, dass der Bestellprozess unterbrochen wir und Sie sich potenzielle Bestellungen/Einnahmen entgehen lassen. Um die Conversion Ihres Webshops zu erhöhen, können Sie besser den One Page Checkout oder One Step Checkout verwenden.
Die Einstellungen
Wenn Sie den One Page Checkout verwenden möchten, müssen Sie die App installieren und eine Reihe von Einstellungen aktivieren.
App installieren
Der One Page Checkout bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Bestellprozessen zu wählen. Sie können die App kostenlos im Wartungstool über:
''Startpunkt > App Store'' unter der Kategorie "Support" installieren. Klicken Sie dann auf Installieren. Die App wird nach der Installation in den Einstellungen verfügbar.
App Einstellungen
Diese Einstellung finden Sie unter: '' Start> Mein Webshop> Einstellungen> Bestellprozess und Lagerbestand> Bestellprozess-Einstellungen ''. Mit der Funktion "One Page Checkout" können Sie den regulären Kaufvorgang, den "One Page Checkout" und den "One Step Checkout" aktivieren.
Darstellung Bestellprozess
Sie können eine oder mehrere Darstellungsartes des Bestellprozesses auswählen.
Standard
Der reguläre Bestellvorgang besteht aus mehreren Schritten. Der reguläre Bestellvorgang kann daran erkannt werden, dass jeder Schritt auf einer seperaten Seite gezeigt wird.
One Page Checkout
Bei einem One Page Checkout befinden sich alle Schritte des Bestellvorgangs auf einer Seite, und zwar untereinander.
One Step Checkout
Der One Step Checkout ist ein Checkout, der an den nebeneinander liegenden Schritten auf einer Seite erkannt wird.
Preisberechnung
Sie haben auch die Wahl, den Preisrechner ein- oder auszuschalten. Mit Aktivierung dieser Option können Sie Ihren Kunden eine weitere Funktion zur Berechnung des Gesamtpreises des Warenkorbs bieten. Je nach Zahlungs- oder Versandart wird dann im Vorfeld schon der gesamte Preis angezeigt.
Bitte beachten Sie! Dies kann nur mit dem One Page Checkout und dem One Step Checkout aktiviert werden.
Splittest
Wenn Sie mehrere Kassen im Webshop nutzen, können Sie in der Bestellstatistik im Backoffice genau sehen, welche Kasse in Ihrem Webshop die meisten Conversions erzeugt. Um dies zu sehen, gehen Sie zu "Start> Mein Webshop> Bestellstatistiken". Sie können hier den gewünschten Zeitraum auswählen und unter "Umrechnungsprozentsätze pro Art der Kasse" können Sie die Ergebnisse genau anzeigen.
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